Sou eu que estou fora de contexto e errado ou estou vendo algo que faz sentido?
Muita gente, talvez até a maioria aqui no Brasil, vê os sistemas de gestão de qualidade como um fim em si mesmos e não como meios para se obter software de qualidade.
Não deixo de me surpreender com este foco que vejo sendo dado para sistemas de gestão de qualidade tanto em empresas quanto em publicações da área. Parece que pouquíssimos veem estes sistemas como técnicas para obter de forma (mais ou menos) consistente um software com baixos índices de erros, e com custo e prazo aceitáveis, que são as dimensões básicas de qualidade.
Eu vejo os sistemas de qualidade por esta ótica, de ferramenta e não de fim em si. Será que estou errado?
